Новости

Jun 07, 2023

Maritime Protection запускает новую услугу удаленной поддержки для своего ассортимента систем инертного газа

После успешного завершения пилотных испытаний на ведущем танкере

После успешного завершения пилотных испытаний с ведущим оператором танкеров, Inert Gas Specialists, компания Maritime Protection, бренд мирового поставщика решений в области технологий выживания Survitec, запустила новую услугу удаленной поддержки для своей линейки систем инертного газа (IG).

Удаленная поддержка дает операторам систем ИГ более быстрый доступ к экспертным знаниям по инертным газам, что позволяет избежать сбоев системы и обеспечить ее эффективную работу. Специалисты-инженеры IG могут получить удаленный доступ к системе для поддержки настройки системы, диагностики неисправностей и организации решений без затрат и задержек на поездку к отправке, оптимизируя производительность системы и снижая эксплуатационные расходы.

Бернт Орн, управляющий директор компании Maritime Protection, сказал: «Системы инертного газа являются важными и сложными системами безопасности. Если они выходят из строя, это фактически рассматривается как чрезвычайная ситуация, требующая немедленных мер по устранению. Мы разработали способ удаленной поддержки наших клиентов, сокращение количества судов, не арендуемых за счет простоев систем, и сокращение необходимости отправлять на судно сервисных инженеров, что может быть дорогостоящим».

Служба удаленной поддержки, службы мониторинга, диагностики и управления IG, официально запущенная на Nor-shipping в Осло 6-9 июня, последовала за успешным завершением пилотных испытаний на борту танкера-продуктовоза дедвейтом 40 000 тонн.

Потребность в решении удаленной поддержки стала очевидной во время пандемии Covid, когда ограничения на поездки ограничили движение на судах и за их пределами, что затрудняло, а в некоторых случаях и делало невозможным выезд сервисных инженеров на борт судов для диагностики и устранения неисправностей на месте. Ведущий европейский оператор танкеров и давний клиент Maritime Protection помог в разработке решения, которое сейчас используется на борту 32 танкеров-продуктовозов.

Орн пояснил: «Обе компании согласились, что виртуальная служба поддержки, где наши инженеры по инертным газам могут войти в систему для удаленного доступа к системе IG, диагностировать любые проблемы и немедленно их устранять, без необходимости выезжать на корабль, не только снизит эксплуатационные расходы. но поддерживайте оптимальную работу этой критически важной системы безопасности».

Члены экипажа связываются со специалистами по инертным газам в компании Maritime Protection, которые затем могут получить доступ к системе IG, диагностировать проблемы и помочь экипажу в точной настройке системы для достижения оптимальной производительности. В случае поломки или сценария, требующего физического присутствия, береговые специалисты могут точно определить проблему, заранее определить и поставить необходимые запасные части, сокращая время, затрачиваемое на борту, и гарантируя, что неисправность может быть устранена за одну поездку.

Удаленная поддержка использует безопасный шлюз VPN (виртуальная частная сеть), который можно быстро и легко установить без каких-либо проводов или модификаций системы. Он совместим со всеми системами защиты морской среды IG и азотными системами. А для дополнительной безопасности предусмотрен «ключевой» переключатель, позволяющий быстро включать и отключать удаленную поддержку и доступ в Интернет. Это также служит брандмауэром.

Maritime Protection предлагает удаленную поддержку в виде модели годового лизинга с оплатой, которая может включать обучение экипажа, запасные части для системы IG и регулярные настройки системы для снижения расхода топлива и повышения стабильности системы. «Наши специалисты могут удаленно настроить систему IG для стабилизации содержания кислорода, оптимизируя расход топлива, что может обеспечить значительную экономию затрат на топливо для каждой системы IG», — сказал Орн.

Пресс-релиз