Новости

Jun 13, 2023

Защитники прав потребителей предупреждают о повышении цен на энергоносители и дверях

Вращающаяся компактная люминесцентная лампа. Гаррисберг, Пенсильвания — Несколько электрических

Вращающаяся компактная люминесцентная лампа.

Гаррисберг, Пенсильвания – Несколько поставщиков электроэнергии уведомили клиентов, что в этом месяце стоимость электроэнергии увеличивается за «услугу по умолчанию». Такое повышение цен создает идеальную среду для комиссионных продавцов энергии, которые могут оказать давление на домовладельцев и заставить их завышать цены.

Управление по защите прав потребителей Пенсильвании (OCA) и Генеральная прокуратура призывают жителей Пенсильвании знать свои варианты реагирования на изменения цен и быть осторожными и осторожными в отношении продаж на дому.

«От бензоколонки до продуктового магазина, многие жители Пенсильвании чувствуют себя стесненными в финансовом отношении из-за более высоких цен на товары первой необходимости, поэтому то, что многие электроэнергетические компании повышают цены для избранных клиентов, безусловно, является нежелательной новостью», - сказал генеральный прокурор Генри. «Потребители должны знать, что у них есть выбор».

Всегда будьте бдительны, общаясь с продавцами, которые могут попытаться заставить вас принять быстрое решение. Не торопитесь, чтобы решить, что лучше для вас и вашей семьи.

Конкурентный рынок может обеспечить некоторую экономию, но прежде чем соглашаться на что-либо, убедитесь, что вы знаете условия продукта, сборы и изменения, разрешенные в энергетическом контракте, при поиске поставщиков.

OCA предлагает следующие советы по поиску альтернативных поставщиков энергии:

Рассмотрим стандартную программу предложений или программу рефералов клиентов: Эти программы предусматривают 12-месячный контракт с фиксированной ставкой, который предлагает скидку 7 % от стоимости коммунальных услуг на момент регистрации. Ваша ставка будет фиксированной и будет ниже, чем цена коммунальных услуг на момент регистрации, но фактический процент наблюдаемой вами экономии может измениться (или быть исключен), если сравниваемая цена изменится в будущем. Свяжитесь с вашей коммунальной компанией, чтобы узнать больше.

Воспользуйтесь руководством по покупкам OCA или сделайте покупки на PA Power Switch: Оба являются официальными веб-сайтами, размещенными и контролируемыми государством. Все перечисленные поставщики имеют лицензию на предоставление услуг в Пенсильвании.

Прежде чем подписаться на услугу, ознакомьтесь с предложениями: Цена за кВтч – не единственный фактор. Некоторые поставщики взимают дополнительные сборы, которые могут включать, помимо прочего, ежемесячные сборы, сборы с клиентов или сборы за досрочное аннулирование.

После регистрации запланируйте окончание вашего контракта:Хотя в соответствии с правилами Комиссии по коммунальным предприятиям Пенсильвании поставщики обязаны уведомлять клиентов об окончании их контрактов, лучше всего отслеживать эту информацию, чтобы гарантировать, что счет не будет переведен на переменную или более высокую ставку по истечении срока действия контракта.

Просматривайте свои счета каждый месяц:Обязательно отслеживайте свои ежемесячные счета за электроэнергию, чтобы убедиться, что с вас взимается плата по согласованной с выбранным вами поставщиком ставке.

Независимо от того, переключитесь ли вы на другого поставщика, вам следуетрассмотрите возможность регистрации в программе бюджетных платежей . Эта программа распределяет сезонное увеличение счетов на определенный период времени. Бюджетный биллинг доступен всем потребителям независимо от доходов. Чтобы зарегистрироваться, обратитесь непосредственно в свою коммунальную компанию.

«Управление по защите прав потребителей хочет, чтобы потребители были готовы к увеличению затрат на электроэнергию и знали свои права», - сказал защитник прав потребителей Пенсильвании Патрик Цицерон. «Продавцы, работающие по принципу «от двери до двери», должны иметь четкую идентификацию. Вы не обязаны впускать их в свой дом, и вы можете попросить их уйти в любое время. Если вы подпишете контракт с продавцом у вашей двери, вы можете расторгнуть этот контракт. в течение трех рабочих дней».

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с Управлением по защите прав потребителей: OCA имеет горячую линию для потребителей, которая может помочь домохозяйствам, у которых есть вопросы по поводу счетов за электроэнергию. Позвоните по телефону 1-800-684-6560 с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00 или напишите нам по адресу [email protected].

Потребители, которые считают, что их энергетическая компания воспользовалась ими или стала их жертвой, должны подать жалобу онлайн или обратиться в Генеральную прокуратуру по адресу [email protected] или по телефону 1-800-441-2555.